Příčiny chybné komunikace

Každý den, se setkáváme s nejrůznějšími lidmi z různých profesí a zařazení. My instruktoři a lektoři v bojovém umění, se snažíme mladým lidem předávat nejen techniku boje, ale také trochu sociálních dovedností, jako se snaží třeba učitelé ve škole. Po dlouhé době jsem objevil, že hodně problémů a nedorozumění si děláme sami v špatné komunikaci. Našel jsem krásný článek, který vše podstatné shrnuje. Autor je sociolog, takže ví o čem píše. 

Příčiny chybné komunikace

• Předpokládáme, uvažujeme stereotypně. 
• Neptáme se, neklademe otázky, nezjišťujeme. 
• Nenasloucháme aktivně
• Nevhodně reagujeme „řečí těla“, nesledujeme neverbální signály komunikujících partnerů. 
• Nezjišťujeme zájmy, potřeby, příčiny, důvody, pohnutky. 
• Snažíme se „přebít“ argumenty, soustřeďujeme se na vymýšlení argumentů. 
• Neověřujeme, zda rozumíme správně. 
• Podsouváme své názory, domněnky, manipulujeme. 
• Nechováme se vstřícně, nejsme empatičtí. 
• Vedeme dlouhé monology. 

Autor: PhDr. Aleš Kabátek, CSc. - sociolog